1、市民来电：兰山区南坊办事处成都路与汶河路交汇正在施工铺设暖气管道，路面泥土较多且扬尘严重，要求相关部门落实治理。

回复：您好。新城热力公司在成都路与汶河路交汇处进行管道施工，我处已安排热力公司立即进行处理，预计本周末可完成管道铺设。

2、市民来电：兰山区红旗路与通达路交汇处旭阳城市风景小区，由旭阳置业开发，1、该小区正在建筑3号楼，将防止塌方的钢材欲填埋在小区内，市民认为浪费资源，应该回收使用，要求尽快制止；2、该小区开发商已建筑完成楼房的建筑垃圾和生活垃圾填埋，市民认为浪费资源、污染环境，要求协调开发商能分开处理垃圾。

回复：您好。经现场核实，边坡支护用槽钢因技术要求不能拆除。对于基坑内建筑垃圾和生活垃圾已责成建设单位和施工单位先进行清理，清理完成后再进行回填。

3、市民来电：兰山区南坊办事处柳青街道陈城子小区，2013年小区统一交房，至今未给予供燃气。

回复：您好。经调查核实，该小区户内燃气设施已安装完成，因配套费一直未支付，庭院管道未敷设。目前，该社区已完成庭院路面硬化，奥德燃气公司正在与社区村委沟通混凝土路面挖掘及其他管沟开挖事宜，争取在五月初完成工程安装。

4、市民来电：兰山区银雀山路与八一路交汇处，该处临沂市人民广场大屏幕一直未开放，影响市民观看，希望相关部门协调在每天新闻联播时间开放大屏幕半小时左右。

回复：您好。经广场工作人员落实，大屏幕播放器电源临时中断，不能正常播放，原因是电源来自地下银座商城，因前银座商城正处在全面装饰工作中，待整修完成后立即恢复供电，正常播放大屏幕。

5、市民来电：河东区南京路与东兴路交汇处经常堵车，要求在路口修建转盘。

回复：您好。经落实，东兴路按照规划将向北取直，不再经过这个路口，将来路口是正常十字路口，没有必要设置转盘路。请市民给予理解。

6、市民来电：兰山区水田路与顺河街交汇处的兰山小区13号楼，由饮源自来水公司供水，水费交至供水公司，该小区于2017年4月份开始停水，要求相关部门尽快落实恢复供水。

回复：您好。接到该投诉后，我处安排钦源自来水公司落实情况，该小区13号楼1单元所有用户水表因污水管漏水导致损坏，钦源自来水公司已派人将所有损坏水表免费更换，供水已恢复正常。