1、市民来电：兰山区武汉路与文峰山路交汇荣盛花语馨苑小区，小区东北角的施工工地没有任何保护措施，导致经常发生高空坠物，要求协调该工地加强安全措施。

回复：您好。经落实，目前工程外墙外保温施工已完成，已消除所有高空坠物隐患，建设单位、监理单位、施工单位加强日常巡查，确保文明施工。

2、市民来电：兰山区银雀山路与新华路交汇处人民广场东部蒙山沂水标志对面的国旗，市民表示该国旗已破旧，严重影响市容与尊严，要求相关部门落实尽快给予更换新国旗。

回复：您好。经广场工作人员落实市民反映的情况，工作人员立即对广场国旗进行更换并向市民反馈更换情况，市民表示满意。

3、市民来电：其于2014年左右购买兰山区祊河路澜泊湾小区四期13号楼某房子，该房屋于2017年3月20日交房，其收房发现该房屋墙壁存在质量问题，墙壁掉沙严重，影响其正常装修，已告知物业，但一直未得到处理，市民认为不合理，要求相关部门协调尽快给予其维修墙壁或给予其合理赔偿。

回复：您好。经调查，该户墙壁的确存在砂浆强度低且局部掉砂现象，已协调工程建设、施工、监理三方共同根据现场质量问题拿出处理方案，业主同意进行维修，并已经约于5月20日前处理完毕。

4、市民来电：兰山区蒙山大道与水田路交汇处，该处树木长期无人灌溉，认为不合理，要求相关部门尽快灌溉树木。

回复：您好。经落实，蒙山高架路指挥部已经安排施工人员对沿线两侧的绿化带进行浇水，并定期进行浇水。非常感谢市民的来电提醒。

5、市民来电：罗庄区陶然路高架桥上近期因维修道路共封锁四条车道，严重影响通行，要求落实尽快完工。

回复：您好。经落实，该处施工为沂州立交老桥部分支座维护、伸缩缝更换，为保证施工顺利进行，市民的行驶安全，于4月29日由交警部门发布封路公告，5月2日-5月22日，蒙山高架路沂州立交桥主线南北方向封闭，两侧辅道保持正常通行。现场在南北各130米处位置设置警示，请市民注意观察，慢行，保证行驶安全。